Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país a domicilio o sucursal OCA.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 5 y 9 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra siempre y cuando no haya sido enviado. Una vez que nos contactes, cancelamos la compra que realizaste y podés volver a comprar el que quieras. Si el producto fue enviado, se coordina la devolucion a nuestras oficinas. Una vez recibido y chequeado el estado del mismo, se reintegra el dinero para que puedas comprar nuevamente. Los gastos de envio en este caso corren por cuenta del cliente. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Que collar es el más recomendado?

La elección del collar es muy personal, siempre recomendamos leer primero la descripción de cada collar donde están las propiedades piedra por piedra. Cada madre o padre conoce a su bebé mejor que nadie y sabrá cual es el adecuado para él. Por otro lado, dicen que las piedras nos eligen a nosotros, por lo tanto hay que confiar en la intuición!

¿Cuál es el mejor para la dentición?

Todos son excelentes para la dentición porque tienen ámbar baltico 100% natural. No es un anestésico y es natural, por lo tanto no funciona quitándoles las molestias completamente a todos por igual. Hay bebés que sufren más y otros menos. Elimina el bruxismo, tranquiliza y reduce muchisimo la saliva y los dolores. Tenemos muchos testimonios de mamás y bebes felices con el resultado.

¿Las propiedades del collar varían con las piedras?

Si, varias tienen similares beneficios, pero hay propiedades específicas de cada una. Por eso recomendamos leer bien las descripciones de las piedras para elegir la más adecuada.

¿A partir de qué edad pueden usarlo los bebés?

Recomendamos a partir de los 4 meses porque es cuando empiezan las molestias de la dentición pero es algo personal. Algunas mamás con bebés muy chiquitos se los ponen cerca de la cuna o en la ropa.

¿Tiene el mismo efecto en niños más grandes y adultos?

Si! El ámbar y las piedras tienen los mismos efectos sin distinción de edad. Tanto en bebés, niños y adultos. Seguramente ya no sufran por la dentición, pero las propiedades de las piedras son tantas que otorgan beneficios para todas las edades. Tenemos una medida más grande para niños de más de dos años (36 cms) y una para adultos (45cm).

¿Cada cuánto es recomendable limpiar y cargar los collares?

Sería ideal cargarlos con cada luna llena. Pero es algo personal. Recomendamos hacerlo una vez por mes aproximadamente o cuando noten molesto al bebé.

¿Cómo debe quedar el collar: suelto o pegado?

La medida del collar debe ser corta. Hay que calcular más o menos tres dedos desde el cuello como máximo. El bebé no debe poder morderlo. No recomendamos comprarlo largo para que le dure.